benlog 2008-3-19 11:53
中国GPS基础系统服务承诺
北京天璇科技有限责任公司和北京灵图软件技术有限公司就中国GPS基础系统的日常维护和地图升级事项共同向用户做出如下承诺。
1 系统接入
1.1系统接入的描述
中国GPS基础系统基于因特网WEB方式，为用户提供功能服务，用户以受权的形式获得相应的服务。
1.2系统接入服务
北京天璇科技公司依据中国GPS基础系统,为用户提供基于WEB方式的系统功能服务,服务功能与中国GPS基础系统相符,同时天璇科技公司和北京灵图软件技术公司永久提供中国GPS基础系统正常运行和升级更新的网络环境和技术保障。
1.3施工培训支持
北京天璇科技公司负责用户中国GPS基础系统平台建设施工，提供三个工作日的免费现场培训工作，保证中心平台相关人员能够进行独立系统操作工作。
包括用户系统的以下系统工程的支持工作。
（1）网络平台的建设指导。
（2）监控平台的建设指导。
（3）GPS软件的使用操作指导。
（4）车载设置的设置、安装、调试。
（5）整个系统的功能、性能调试和优化。
（6）投影设备、电话呼叫系统、访问因特网的网络互连设备、访问因特网的带宽资源、符合系统使用规范的操作系统和因特网浏览器等，可由天璇委托第三方服务商对以上软硬件的购买、安装、维护、升级，提供有偿服务。
2 系统服务
2.1咨询服务
长期提供电话、传真咨询服务，一般性问题随时答复。提供免费的E_mail咨询服务，问题在2个工作日内必复。
2.2软件版本升级服务
中国GPS基础系统对终端用户实行每年一次升级服务，终身维护服务，免费升级服务。
2.3免费地图服务
免费提供系统原有的地图供用户使用，其中包括全国1：50万电子地图，首期38幅城市地图，以及后续的30多个省图以及338副城市地图。
3.免责条款
由于通信公司通信链路、移动公司移动网络、GPS卫星系统的故障、战争、地震、洪涝灾害以及其他不可预料突发性原因造成系统服务不能正常运行，天璇公司免则。
用户表示理解：天璇公司定期对系统进行维护检查，出现暂时性的服务中断，天璇公司免责。
4.服务联系方式
电话：010-62117980 010-62117921 传真：010-62130632 Email:fengxin2008@hotmail.com
(以下无正文)
北京天璇科技有限责任公司
